Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Mineaderm olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve özenli bir şekilde sizlere ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Kargo Süreci
-
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Yoğun kampanya dönemleri veya resmi tatillerde bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilir.
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
Kargo Firması
Tüm gönderilerimiz Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır. Siparişiniz gönderildiğinde size iletilen takip numarası ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Kargo Ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Hiçbir ek taşıma veya gönderim bedeli ödemezsiniz.
Teslimat Süresi
Siparişinizin teslim süresi, teslimat adresinizin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Bu süreç, tamamen Yurtiçi Kargo operasyonları doğrultusunda ilerlemektedir.
Sipariş Takibi
Siparişinizin durumunu “Hesabım” > “Siparişlerim” bölümünden veya kargo takip linkiniz üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Kargonuzu teslim alırken, paketin dış ambalajında hasar olup olmadığını kontrol ediniz.
-
Hasarlı görünen ya da açılmış paketleri teslim almayınız ve tutanak tutturarak kargo görevlisine iade ediniz.
-
Bu tür durumlarla karşılaşmanız halinde lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 Telefon: 0312 385 11 86
📧 E-posta: info@mineaderm.com
📍 Adres: Saray, 86. Cad. No:1, 06980 Kahramankazan / Ankara
Mineaderm Ailesi olarak, sağlıklı ve güvenli alışverişler dileriz.
